Doelstelling 2: Passende, tijdige en betaalbare ondersteuning voor alle Dordtenaren.

Begroting 2021
In het vierde kwartaal van 2020 wordt er in 1 of 2 wijken gestart met een Flexibel Interventie Team in Samenwerking (FLITS) dat in 2021 verder uitgerold zal worden binnen Dordrecht. Dit integrale team met specialisten uit de zorgmarkt sluit aan op de expertise van het Sociaal Wijkteam en wordt snel, beschikkingsvrij, intensief en kortdurend (maximaal 6 maanden) ingezet bij complexe gezinsproblematiek. Doelstelling is om het gezinssysteem en hun netwerk duurzaam te versterken waardoor inzet van geïndiceerde zorg niet nodig is.

Activiteitsverantwoording: toelichting op activiteitsrealisatie of afwijking
In 2021 is er intensief geïnvesteerd in het verstevigen van de samenwerkingsrelatie tussen het FLITS team en de Sociale Wijkteams, wat er toe heeft geleid dat de werkprocessen op elkaar zijn afgestemd en dat duidelijk is geworden welke casuïstiek passend is voor deze interventie. FLITS sluit inmiddels aan op alle wijkteams in Dordrecht en de samenwerking wordt zowel door professionals als inwoners positief ervaren, waardoor de partijen elkaar steeds beter weten te vinden. Vooral de mogelijkheid om snel zorg in te zetten en bij aanvang gezamenlijke overeenstemming te hebben over het plan en de benodigde expertise worden gezien als belangrijke succesfactoren. Het project wordt voortgezet in 2022 om de betrokken organisaties en de professionals de kans te geven hun samenwerking verder te ontwikkelen. Ook zal de aanpak geëvalueerd worden op effectiviteit. Uitgangspunt is dat de ontwikkelingen en de ervaringen die zowel in 2021 als 2022 worden opgedaan, leiden tot een structureel aanbod in 2023.

Begroting 2021
Er vindt een integrale vraagverheldering plaats (0-100), conform de integrale klantroute van het Sociaal Wijkteam. In de periode 2021-2023 voegen we daar ook, op afroep, de expertise van de Wmo consulenten van de Sociale Dienst Drechtsteden aan toe. We werken begin 2021 aan een implementatieplan. Een jaar na de start evalueren we.

In 2020 startten we al met een pilot waarin we de expertise van de Wmo consulenten (Wmo indicaties) van de Sociale Dienst Drechtsteden toevoegen aan de aanpak vraagverheldering. In 2021 breiden we deze aanpak uit naar alle sociale wijkteams in de stad.

Deze activiteit is de uitwerking van beleidswens 4. Capaciteitsuitbreiding sociaal wijkteam uit de Kadernota 2020.

Activiteitsverantwoording: toelichting op activiteitsrealisatie of afwijking
In alle teams van het Sociaal Wijkteam is Wmo-expertise toegevoegd aan de vraagverheldering. Voor bewoners betekent dit dat zij integraler geholpen worden en niet naast een bezoek aan het Sociaal wijkteam ook nog naar een loket van de Sociale Dienst Drechtsteden hoeven. In samenhang werken de professionals aan passende ondersteuning vanuit de principes van normalisering. Er zijn al eerste voorbeelden van eerder kunnen afschalen en combinaties van arrangementen voor bewoners met algemene voorzieningen (het Sociaal Wijkteam) en maatwerkvoorzieningen (de Sociale Dienst Drechtsteden). Ook het vraagstuk 18-/18+ kan in samenhang beter worden opgepakt.

Begroting 2021
We willen dat aandachtshuishoudens (oftewel multiprobleemgezinnen) beter geholpen worden. Hiervoor voeren we, samen met maatschappelijke partners, de gemeentelijke interventiespecialist en de sociaal pontonnier een plan van aanpak uit dat uit verschillende oplossingsrichtingen bestaat. In 2021 willen we minstens 60 huishoudens helpen met de nieuwe aanpak. Daarnaast werken we vanuit de aanpak aandachtshuishoudens aan bestuurlijke commitment en samenwerking met de zorgverzekeraar VGZ en GGZ Yulius.

Deze activiteit levert een bijdrage aan de uitvoering van beleidswens 7. Uitvoeringsbudget Sociaal Pontonnier uit de Kadernota 2020.

Activiteitsverantwoording: toelichting op activiteitsrealisatie of afwijking
De aanpak bestaat vanuit de gemeente Dordrecht uit een sociaal pontonnier (bruggenbouwer) met mandaat en geleend gezag en een gemeentelijke interventiespecialist (GIS) met maatwerkbudget. Zij ontvangen meldingen vanuit alle betrokken partners uit de stad om wegwijzer, doorbraken en/of (tijdelijke) procesregie te voeren. Vervolgens is het doel om vanuit de casuïstiek terugkerende signalen te verzamelen voor het maken van nieuw beleid. In het jaar 2021 heeft de gemeente 65 huishoudens geholpen met de aanpak aandachtshuishoudens. Zowel gezinnen als professionals zijn tevreden over deze hulp (90%) en in 95% van de gevallen waar een doorbraak nodig was is die ook gerealiseerd. De signalen die naar boven kwamen en die beleidsaanpassing vergen zijn doorgegeven aan de betreffende collega's. Dit betrof zaken over briefadressen, huisvesting en samenwerking tussen partijen. Het deeltraject samen met zorgverzekering VGZ en GGZ Yulius is verder uitgewerkt, maar wordt in 2022 verder verbeterd.  

Begroting 2021
De toegang tot het verlenen van zorg loopt via verschillende kanalen, zoals het sociaal wijkteam, de Sociale Dienst en huisartsen. De huisartsen zijn een samenwerkingspartner waar we nog extra op kunnen inzetten. Daar willen we in 2021 werk van maken. Hoe we dat gaan doen zal in overleg zijn met de huisartsen. Concrete voorbeelden zijn: het inzetten van praktijkondersteuners jeugd, afspraken over inzet van aanbieders bij medische verwijzingen en het in beeld brengen van beschikkingsvrij aanbod.

Activiteitsverantwoording: toelichting op activiteitsrealisatie of afwijking
In 2021 is een aanbieder geselecteerd voor POH-Jeugd. De kandidaten zijn nog voor de zomervakantie gepresenteerd aan de huisartsen. Verder is gewerkt aan een eenvoudige doorverwijzing voor huisartsen naar de sociaal makelaar en het wijkteam zodat verwijzing naar beschikkingsvrij aanbod eenvoudiger wordt. Hierin is ook verwijzing naar schuldhulpverlening meegenomen.